Serviceloket S-1 - persoonlijk bevoegd

Geeft de hitte gedoe? Ik regel het.

Geen ticketdoolhof, geen wachtmuziek, geen bot. Je bericht komt rechtstreeks bij de ontwikkelaar van HOT TAKE terecht.

Mail de support

Rechtstreeks contact met de ontwikkelaar

Vertel kort wat er gebeurde. Hoe duidelijker het dossier, hoe sneller ik het kan sluiten.

Ik antwoord persoonlijk. Verzonnen behandeltijden horen alleen in de game.

Dit helpt bij het uitzoeken

Stuur indien mogelijk deze vier gegevens mee:

  1. Appversie en build
  2. iPhone-model en iOS-versie
  3. Stappen die naar het probleem leiden
  4. Eventueel een screenshot of korte video

Meteen proberen, zonder formulier

De meest voorkomende zaken zijn vaak direct op te lossen.

Aankoop herstellen

Open Instellingen via het tandwiel en kies ‘Eerdere aankopen herstellen’. Er wordt niets opnieuw afgeschreven.

Geen geluid

Controleer Muziek en Effecten in de game-instellingen en daarna het mediavolume van je iPhone.

Spelvoortgang

Voortgang en instellingen blijven op dit apparaat. HOT TAKE gebruikt geen account en geen cloudsynchronisatie.

Game Center

Het klassement is optioneel en werkt alleen als Game Center op je iPhone is ingelogd en beschikbaar is.

Er worden niet automatisch diagnosegegevens verstuurd. Jij bepaalt wat je in je mail zet.

← Terug naar HOT TAKE