Línea directa con el desarrollador
Cuéntame brevemente qué ha ocurrido. Cuanto más claro esté el expediente, antes podré cerrarlo.
- Correo electrónico
- tobias@no-ac.eu
Respondo personalmente. Los plazos absurdos se quedan dentro del juego.
Ventanilla S-1 - atención personal
¿El calor te da problemas? Me ocupo yo.
Sin laberinto de formularios, sin música de espera y sin bots. Tu mensaje llega directamente al desarrollador de HOT TAKE.
Escribir al soporteDatos útiles para investigar
Si puedes, incluye estos cuatro datos:
- Versión y compilación de la app
- Modelo de iPhone y versión de iOS
- Pasos hasta que aparece el problema
- Una captura o un vídeo breve, si ayuda
Medidas inmediatas, sin papeleo
Los casos más habituales suelen resolverse al momento.
Restaurar una compra
Abre Ajustes con el engranaje y elige «Restaurar compras anteriores». No se volverá a cobrar nada.
No se oye nada
Revisa Música y Efectos en los ajustes del juego y el volumen multimedia del iPhone.
Progreso de la partida
El progreso y los ajustes solo se guardan en este dispositivo. HOT TAKE no usa cuentas ni sincronización en la nube.
Game Center
La clasificación es opcional y solo funciona si Game Center está conectado y disponible en el iPhone.
No se envía ningún diagnóstico automáticamente. Tú decides qué adjuntar al correo.